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예를 들어, 특정 건강 캠페인이나 행사 소식을 소셜 미디어를 통해 홍보할 수 있으며, 이를 통해 지역 사회의 참여를 유도할 수 있습니다.
고객에게 올바른 판단 기준을 쥐여주는 것, 이것이 바로 전문가의 역할입니다.
표현되지 않은 부분을 상담자가 발굴해서 내담자로 하여금 자신을 더 깊이 이해하도록 돕는 기법으로, 내담자의 긍정적 동기를 발굴해줌으로써 내담자의 자긍심을 높일 뿐만 아니라 상담의 방향도 정한다.
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- 상담관계를 끝낼 때, 상담자는 내담자가 느낄 수 있는 여러 감정을 충분히 다루어 준다.
집단원이 하고자 하는 말의 내용과 그 의미, 말에 담겨 있는 생각과 감정을 파악하여 다른 참여자들과 함께 그 의미에 대해 생각해볼 수 있도록 도와준다.
이 과정이 정교할수록 불필요한 대응은 줄고, 중요한 리드에 집중할 여지가 생깁니다. 옵티스랩은 이 부분을 기술로 풀어내며, 반복적인 테스트와 필터링 로직을 통해 고의도 리드 중심의 구조를 만들어 왔다는 점에서 차별성을 가집니다.
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말뿐인 약속은 힘이 없습니다. 고객의 불안을 잠재우기 위해서는 눈에 보이는 증거가 필요합니다.
- 관심 기울이기, 적극적 경청, 내담자에 대한 수용과 존중, 공감적 이해, 진실한 태도, 구체화 click here 등의 기본적 태도가 필요하다.
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